มีการรับประกันความเร็วในการใช้งานอินเทอร์เน็ตหรือไม่?

มีการรับประกันความเร็วในการใช้งานอินเทอร์เน็ตจาก AIS Fibre โดยเฉพาะในแพ็กเกจที่มีความเร็ว 100 Mbps ขึ้นไป ซึ่งลูกค้าสามารถปรับสปีดอินเทอร์เน็ตได้ตามความต้องการ โดยมีเงื่อนไขที่กำหนดไว้ เช่น การปรับสปีดได้ครั้งละ 30 ชั่วโมง จำนวนสูงสุด 10 ครั้งต่อเดือน สำหรับแพ็กเกจที่มีความเร็วต่ำกว่า 1000/500 Mbps และสำหรับแพ็กเกจที่มีความเร็ว 1000/500 Mbps ขึ้นไป ลูกค้าสามารถปรับสปีดได้ไม่จำกัดจำนวน อย่างไรก็ตาม ความเร็วในการใช้งานอินเทอร์เน็ตอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ตามปัจจัยหลายประการ เช่น จำนวนผู้ใช้งานในขณะนั้น ระยะทางระหว่างโครงข่ายอินเทอร์เน็ตกับสถานที่ของผู้ใช้บริการ และคุณภาพของอุปกรณ์ที่ใช้เชื่อมต่อ รวมถึงเซิร์ฟเวอร์ของเว็บไซต์ที่เข้าใช้งาน ซึ่งอาจส่งผลให้ความเร็วเชื่อมต่อต่ำกว่าที่กำหนดไว้ในแพ็กเกจที่ผู้ใช้บริการสมัครใช้บริการ โดยเฉพาะในช่วงเวลาที่มีการใช้งานมาก เช่น ระหว่าง 18:00 - 24:00 น

เรียนรู้เพิ่มเติม